Košík: 0,00 Kč Položek: 0
  • CITROENY.EU
  • /
  • Informace o odesílání náhradních dílů a originálního příslušenství Citroen a Peugeot
Expedice
 
V pracovní dny odesíláme objednávky obsahující pouze zboží skladem, zpravidla ještě ten den, nebo následující pracovní den. Můžete se spolehnout, že 98%  těchto objednávek je vyřízeno a odesláno nejdéle do druhého pracovního dne.

Když to hoří, připište to do poznámky!
Protože se většinou nejedná o spotřební zboží, ale o náhradní díly, které kontrolujeme a doporučujeme podle VIN, navíc různě balené, které se pro expedici složitěji připravuje, není vždy jednoduché jej ihned balit a odesílat. Proto, pokud nějaký náhradní díl potřebujete velice rychle, napište to do poznámky objednávky, nebo zavolejte a my Vám obratem potvrdíme, že jej lze přednostně vyexpedovat! Často není problém odeslat důležitý náhradní díl obratem, ale musíme to vědět, aby byl upřednostněn před ostatními zakázkami, případně Vám dáme obratem vědět zda se expedice stihne nebo opozdí.

Nezapomínejte nám poslat potvrzení, když to bude potřeba!
Pokud je uvedeno VIN pro kontrolu objednávky a najdeme neshody, které je nutné nechat potvrdit zákazníkem, je vyřizování objednávky pozastaveno až do vyjádření nebo potvrzení zákazníkem.

Objednávejte včas!
Čas uzavření objednávek pro daný pracovní den je 10.00 hod, a pro objednávky s odesláním druhý pracovní den je vhodné objednat nejdéle do 16.00 hod. Samozřejmě, je běžné, že i objednávky podané později mohou být odeslány ihned, ale záleží vždy na momentálním vytížení naší expedice, pokud spěcháte na dané zboží, připište toto do poznámky objednávky.

Klidně se ptejte!
U položek, které nejsou skladem a není uvedena doba expedice, nebo je pro Vás příliš dlouhá, je dobré nám zaslat dotaz a my zjistíme okamžitou dostupnost. Je možné, že zboží bude k dispozici ihned, nebo dříve než je uvedeno.

Když to není tam kde mělo!
Stavy našich skladů se snažíme průběžně aktualizovat, ale může se stát, že v momentě odeslání Vaší objednávky už není zboží k dispozici. V případě, že by tato situace nastala, a zboží nebude možné do tří pracovních dní odeslat, budeme Vás neprodleně informovat.

PPL není vždy ideální!
Volba dopravce PPL může odeslání o jeden den prodloužit, především u originálního příslušenství Citroën - Peugeot, které bylo na objednávku. Dopravce PPL odjíždí ze skladu brzy po poledni.

Někdy je potřeba počkat!
Nabízíme hodně originálního příslušenství a doplňků za skvělé ceny, to je ale vykoupeno delším dodáním. Objednávky především s tímto příslušenstvím a doplňky odesíláme do 3 pracovních dní, ale občas se stane, že se dodání ze skladu PSA Peugeot Citroën prodlouží, a potom může odeslání trvat pět i více pracovních dní, zde Vás chceme velice poprosit o trpělivost.

Nejezděte zbytečně!
Pokud volíte osobní převzetí, prosím vždy vyčkejte emailu nebo SMS zprávy, že je zboží připraveno k vyzvednutí.
Výdejní místo ve Velkém Meziříčí slouží pouze k vydávání objednaného zboží, nejedná se o sklad ani prodejnu !

 

CITROENY.CZ

Telefon: +420 731 849 422
E-mail: info@citroeny.cz

Třebíčská 1678/60, Velké Meziříčí
Po - Pá od 8:30 - 11:30 / 13:30 - 16:00

Informace

O nás

Doprava a platba

Expedice

Sledování zásilek

Proč VIN?

Články, novinky

Návody a katalogy

E-shop

Obchodní podmínky

Odstoupení od kupní smlouvy

Ochrana osobních údajů

Kontakt

Přihlášení k odběru novinek

Chcete dostávat informace o akcích a novinkách?


Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

 

Tyto stránky používají k poskytování služeb, analýze návštěvnosti, funkcím sociálních sítí a personalizaci reklam soubory cookies. Používáním stránek vyjadřujete souhlas s použitím těchto souborů.
OK Více informací